Ti basterà entrare nella sezione dedicata “CAMBIO TAGLIA”, che troverai in fondo alla Homepage e seguire i passaggi indicati. Stampa il modulo e inseriscilo all’interno del pacco che ci spedirai indietro. Se non hai la possibilità di stamparlo, puoi copiarlo su un normale foglio A4.  Ricordati di inserire il modulo di cambio all’interno della spedizione, è molto importante, perché ci permetterà di risalire al numero di ordine. Se non troveremo il modulo nel pacco, sarà più complicato per noi risalire al numero di ordine e al cliente finale. Se vuoi guadagnare tempo, inviaci il modulo per email, o scrivici la richiesta di cambio in questo modo provvederemo ad inserire in prenotazione il nuovo articolo e se è da ordinare, provvederemo a farlo, in modo da accorciare i tempi di attesa.

La spedizione per un eventuale cambio taglia o reso è a carico del cliente.  Potrai utilizzare il servizio che ti risulta più comodo ed economico (Poste Italiane, SDA, Servizi on-line ecc). 
Se preferisce potrà utilizzare i nostri servizi di ritiro e spedizione convenzionati con nostro corriere.
- Servizio di ritiro a domicilio al costo di € 10,00(richiesti una volta ricevuto il reso).
Le basterà indicarci l'indirizzo a cui inviare il corriere e preparare la spedizione.
- Servizio di spedizione tramite BRT Fermo Point al costo di € 5,00 (richiesti una volta ricevuto il reso).
Le verrà inviata l'etichetta di reso da applicare sulla spedizione, che dovrà portare ad un BRT Fermo Point.
La nuova spedizione della nuova taglia sarà a carico nostro.

Non hai trovato quello che cercavi?
SCRIVICI!

oppure
TELEFONACI!
Torna Indietro
TORNA ALLE FAQ