Ich habe das produkt nur einmal verwendet, kann ich es ändern?
Es tut uns leid, aber das ist leider nicht möglich. Sobald ein Produkt im Freien verwendet wurde, auch nur für eine kurze Strecke oder einige Minuten, können wir keine Rücksendungen oder Umtausch mehr akzeptieren. Wir empfehlen, es vor dem ersten Ausflug zu Hause gründlich auszuprobieren. Um regulär akzeptiert zu werden, muss sich das Produkt in demselben Zustand befinden, in dem es empfangen wurde, einschließlich Verpackung, Etiketten, Schutzvorrichtungen und Folien. Daher werden Rücksendungen von Produkten, die ohne Originalverpackung zurückgeschickt werden, die benutzt wurden oder beschädigt sind, nicht akzeptiert, wenn der Schaden durch eine Montage verursacht wurde, die nicht den Spezifikationen des Produkts selbst entspricht.
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- Wie kann ich die grösse/produkt ändern oder zurückgeben?
- Wie lange muss ich um die änderung beantragen?
- Wie lange bekomme ich den neuen artikel?
- Was sind die kosten für den umtausch/rückgabe?
- Wie lange dauert es, um die rückerstattung zu erhalten?