J'ai utilisé le produit une seule fois, puis-je le changer?
Nous sommes désolés mais malheureusement ce n'est pas possible. Une fois qu'un produit a été utilisé à l'extérieur, même sur une courte distance ou pour quelques minutes, nous ne sommes plus en mesure d'accepter les retours ou les échanges. Nous vous recommandons de l'essayer à fond à la maison avant de faire la première sortie. Pour être régulièrement accepté, le produit doit être dans le même état dans lequel il a été reçu, complet avec emballage, étiquettes, protections et films. Par conséquent, les retours de produits retournés sans l'emballage d'origine, qui ont été utilisés ou qui ont été endommagés ne seront pas acceptés, si le dommage a été causé par un assemblage non conforme aux spécifications du produit lui-même.
- Combien de temps dois-je demander le changement?
- Comment puis-je changer de taille / de produit ou retourner?
- J'ai utilisé le produit une seule fois, puis-je le changer?
- Combien de temps vais-je obtenir le nouvel article?
- Combien de temps faut-il pour recevoir le remboursement?
- Quels sont les frais à payer pour effectuer l'échange/le retour?